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Apple écope en France d’une amende de 25 millions d’euros pour avoir sciemment provoqué le ralentissement d’un certain nombre d’Iphone via des mises à jour datant de 2017. C’est à l’association HOP que revient le mérite d’avoir révélé la supercherie et exige désormais du géant californien l’indemnisation de 15 000 utilisateurs victimes de cette obsolescence programmée. Cette pratique, faut-il le rappeler, est sanctionnée par la Loi car elle oblige les consommateurs au consumérisme à outrance ; à racheter de nouveaux produits, dont l’obsolescence a été préméditée dans des laboratoires, alors qu’ils sont quasi-neufs.
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Une tromperie commerciale sévèrement punie
L’affaire remonte à 2017 où de nombreuses personnes ont remarqué un ralentissement handicapant de leurs téléphones, suite à l’installation de mises à jour. Dans la foulée, Appel avait reconnu avoir procédé à un bridage volontaire d’un certain nombre de modèles anciens avançant comme justification le prolongement de la durée de vie des batteries. Sauf que cette information a été soigneusement dissimulée aux consommateurs.
Au début de janvier 2018, l’association Halte à l’Obsolescence Programmée, ayant découvert le poteau rose, a saisi le parquet de Paris. Les conclusions de la justice parisienne ont été rendues ce vendredi 7 février contraignant Appel à s’acquitter d’une amendée de 25 millions d’euros. Ces poursuites judiciaires se justifient par le fait que des produits ont été mis sur le marché tout en écourtant en amont leur durée de vie dans la perspective d’exploser le taux de remplacement.
Pas d’indemnisation individuelle en vue
C’est le journal le Parisien, ayant eu la primeur de cette information, qui a contacté le géant américain afin d’obtenir des explications circonstanciées. Appel a, de fait, confirmé l’existence de cette amende et avance que l’objectif principal de la maison a toujours été de mettre à disposition de sa clientèle des produits de qualité susceptibles de la satisfaire.
En revanche, pour l’heure, aucune indemnisation individuelle n’est évoquée. La répression des fraudes se trouve dans la difficulté d’estimer au cas par cas les dommages engendrés par cette tromperie commerciale. Ceci n’empêche pas l’association Halte à l’Obsolescence Programmée d’invoquer « une action au civil » afin de remédier à cette problématique qui a touché environ 15 000 personnes.
Cette nouvelle risque d’entraver momentanément la hausse d’actions d’Apple.
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